Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

ga47 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ chúng tôi xử lý thông tin cá nhân như thế nào — từ lúc mở tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuChính sách áp dụng theo luật địa phương
ga47 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách ga47 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi kết nối trên nền tảng này đều được mã hóa SSL, và dữ liệu ví thanh toán không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập để phát hiện hoạt động bất thường sớm nhất có thể.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được truyền tải qua kết nối SSL — không để lộ dữ liệu trên đường truyền.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn đó, bạn có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn.
Xác minh danh tính Để xử lý yêu cầu thay đổi dữ liệu, chúng tôi xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký — đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện thay đổi.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu — liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của ga47 có thể tiếp nhận trực tiếp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc — không cần chờ qua ngày.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt hàng ngày trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc bằng chứng giao dịch ví.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu — cách thuận tiện nhất nếu bạn đang dùng điện thoại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách ga47 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi có yêu cầu cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp hoặc rút — như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chỉ đủ để vận hành tài khoản, không hơn.

Số ví được lưu để khớp giao dịch, nhưng không lưu mật khẩu hay mã PIN. Toàn bộ thông tin ví được mã hóa và không chia sẻ với bên ngoài vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ cho bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được xóa theo đúng thời hạn pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Không vì mục đích thương mại. Trong trường hợp yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực bạn truy cập, chúng tôi mới cung cấp — và thông báo cho bạn khi pháp luật cho phép.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang ở.